Salario impagado o conflicto con su empleador en Arabia Saudita, y el tribunal laboral
Si trabaja en Arabia Saudita y su empleador no le ha pagado, o tiene un conflicto laboral, existe una vía oficial. Una reclamación laboral suele empezar con una etapa de conciliación amistosa a cargo del ministerio de trabajo, y pasa al tribunal laboral si no se llega a un acuerdo. Lo que puede reclamar depende de su contrato y de sus registros, así que pida a un abogado que lo valore.
Publicado por RAED ALI ALJOHANI COMPANY FOR Lawyership and Legal Consultations · Actualizado el
Información general sobre el derecho saudí, no asesoramiento sobre su situación.
En resumen
- A quién va dirigido
- Profesionales extranjeros y otros empleados extranjeros que siguen trabajando o viviendo en Arabia Saudita, a los que no se les paga el salario o que tienen un conflicto con su empleador. ¿Ya se ha marchado? Consulte las reclamaciones después de irse.
- ¿Se puede gestionar desde fuera de Arabia Saudita?
- En parte. Esta página es para quienes siguen en Arabia Saudita. Otra persona, por ejemplo un abogado, puede actuar en su nombre si su poder lo permite, viaje usted o no.
- Qué suele determinar la vía a seguir
- Su contrato, sus registros de pago y lo ocurrido hasta ahora, y si su empleador llega a un acuerdo en la primera etapa.
- Qué suele hacer falta primero
- Un breve resumen: el nombre de su empleador, su puesto, qué se le debe y desde cuándo. Todavía ningún documento.
- Primer paso con nosotros
- Envíenos ese resumen por WhatsApp, por teléfono o por correo electrónico.
- Idiomas de trabajo
- Árabe e inglés
¿Salario impagado o un conflicto con su empleador? Cuéntenos brevemente qué se le debe y desde cuándo, y un abogado le dirá qué se puede hacer.
¿Qué puede hacer si su empleador saudí no le ha pagado el salario?
Puede plantearlo por la vía laboral oficial. Una reclamación laboral entre un trabajador y un empleador suele empezar con la conciliación amistosa, una etapa a cargo del Ministerio de Recursos Humanos y Desarrollo Social (HRSD). Si el conflicto no se resuelve ahí, pasa al tribunal laboral.
Antes de presentar nada, hay dos cosas que importan más que el resto. Lleve un registro claro de lo que se le debe. Y pida a un abogado que lea su contrato, porque lo que puede reclamar depende de él y de los hechos. No publicamos reglas sobre derechos ni importes, porque varían de un contrato a otro.
¿Qué registros debe conservar en un conflicto salarial?
Conserve todo lo que muestre el trabajo, el salario y lo que ha fallado. Empiece ahora, mientras todavía tiene acceso a sus cuentas del trabajo:
- su contrato de trabajo, y cualquier carta de oferta o modificación;
- las nóminas y los extractos bancarios que muestren qué se le pagó y cuándo;
- los correos, mensajes y cartas sobre el salario, las primas o el conflicto;
- una breve cronología: cuándo dejaron de pagarle o le pagaron de menos, y qué le dijeron;
- cualquier documento que muestre su puesto y su horario de trabajo.
Según el ministerio de trabajo, a una reclamación de conciliación amistosa se adjunta el contrato de trabajo u otra prueba de la relación laboral. Guarde copias fuera de sus dispositivos del trabajo.
Cómo empieza una reclamación laboral: la conciliación amistosa
Según el HRSD, la conciliación amistosa es la primera etapa de un conflicto laboral entre un trabajador y un empleador. La reclamación se recibe por vía electrónica, con sus documentos, y el personal del ministerio la revisa. Las dos partes disponen de un tiempo para negociar directamente. Después se cita a ambas a sesiones de conciliación, en las que el ministerio intenta acercar posturas y mediar para llegar a un acuerdo.
Si se llega a un acuerdo, el conflicto puede terminar en esta etapa. Si no, el caso se remite al tribunal laboral. El servicio tiene un plazo para presentar la reclamación, que indica la página oficial, así que no espere.
Mucha gente lo llama «queja en Qiwa» o ir a la «oficina de trabajo». El HRSD describe Qiwa como la principal plataforma digital para los servicios del sistema laboral saudí, que usan tanto trabajadores como empleadores. El sitio web del ministerio también tiene un directorio de sus oficinas.
¿Cuándo llega un conflicto laboral al tribunal laboral?
Cuando no se resuelve en la etapa de conciliación amistosa. Según el HRSD, una reclamación no resuelta se remite entonces al tribunal laboral, un tribunal que conoce de los conflictos laborales.
A partir de ese momento, las pruebas y la forma de plantear la reclamación pesan más. Un abogado revisa su expediente, prepara la demanda y le representa ante el tribunal. Cómo evoluciona un caso depende de la reclamación, las pruebas y el contrato. Ningún abogado puede prometer un resultado, y nosotros tampoco lo hacemos.
¿Puede otra persona actuar en su nombre en un conflicto laboral?
Sí. Según el HRSD, un representante puede actuar en la etapa de conciliación amistosa si su poder le permite asistir a las sesiones. También debe facultarle para llegar a un acuerdo o renunciar a reclamaciones en su nombre.
Son facultades amplias, así que lea la redacción antes de firmar. Le indicamos qué debe cubrir el poder en su caso, y nada más. Consulte el poder para Arabia Saudita para saber cómo se otorga.
¿Qué hace un abogado en un conflicto laboral en Arabia Saudita?
Un abogado determina primero si tiene una reclamación, y por qué. En general, eso supone:
- Leer su contrato junto con sus registros de pago.
- Comprobar los hechos y las fechas, incluido cualquier plazo aplicable.
- Preparar la reclamación y sus documentos para la etapa de conciliación amistosa.
- Asistir a las sesiones de conciliación en su nombre, en virtud de un poder.
- Negociar un acuerdo, si su empleador lo quiere.
- Representarle ante el tribunal laboral si el conflicto no se resuelve.
Si su empleador además le ha denunciado por ausencia laboral, indíquenos ambas cosas en su primer mensaje. Consulte la denuncia por ausencia laboral (huroob).
¿Cómo suele desarrollarse una reclamación laboral, paso a paso?
La mayoría de las reclamaciones siguen estos pasos, aunque no siempre en este orden.
Envíenos un breve resumen. El nombre de su empleador, su puesto, qué se le debe y desde cuándo. No envíe documentos todavía.
Firme la carta de encargo y, si hace falta, un poder. La carta de encargo es el acuerdo escrito entre usted y el despacho; el trabajo solo empieza una vez firmada. Consulte cómo trabajamos.
Revisión del contrato y de los registros. Leemos juntos su contrato, sus nóminas y sus mensajes. En qué ayuda un abogado: decirle con claridad si hay una reclamación y de qué depende.
Presentación de la reclamación de conciliación amistosa. La reclamación se presenta en línea con sus documentos, dentro del plazo que indica la página oficial.
Asistencia a las sesiones de conciliación. El ministerio cita a ambas partes e intenta mediar para llegar a un acuerdo. En qué ayuda un abogado: asistir en su nombre y negociar cualquier acuerdo.
Acudir al tribunal laboral si es necesario. Si el conflicto no se resuelve, el caso se remite al tribunal laboral.
¿Y si ya ha salido de Arabia Saudita?
Entonces consulte cómo reclamar la indemnización por fin de servicio y los salarios impagados después de irse. Es posible que todavía pueda reclamar desde el extranjero a través de un abogado con su poder, pero hay plazos.
Si piensa marcharse, guarde antes copias de sus registros. El acceso al correo y a las cuentas del trabajo suele terminar el último día.
Qué preparar antes de hablar con un abogado
Para un primer mensaje basta con un breve resumen. Tenga preparado lo siguiente, pero no lo envíe todavía:
- el nombre de su empleador y su puesto;
- su contrato de trabajo y cualquier modificación;
- las nóminas y los extractos bancarios recientes;
- una breve cronología de lo que se le debe y desde cuándo;
- cualquier mensaje o aviso de su empleador o de una plataforma pública.
Le diremos qué enviar una vez que aceptemos actuar.
Preguntas frecuentes
Mi empleador en Arabia Saudita no me ha pagado el salario. ¿Qué debo hacer?
Guarde registros y actúe pronto. Anote qué se le debe y desde cuándo, y conserve su contrato, sus nóminas y sus mensajes. Según el ministerio de trabajo, la conciliación amistosa es la primera etapa de un conflicto laboral entre un trabajador y un empleador, y las reclamaciones se reciben por vía electrónica. Si tiene derecho a reclamar, y por qué, depende de su contrato y de los hechos, así que consulte a un abogado con licencia antes de presentar nada.
¿Una queja en Qiwa es lo mismo que una demanda laboral?
Mucha gente usa las dos expresiones para lo mismo. Según el ministerio de trabajo, Qiwa es la principal plataforma digital para los servicios del sistema laboral saudí, que usan tanto trabajadores como empleadores. Un conflicto salarial pasa primero por el servicio de conciliación amistosa del ministerio, antes de cualquier tribunal. Qué vía encaja con su situación depende de lo ocurrido, y un abogado con licencia puede comprobarlo por usted.
¿Qué ocurre en la etapa de conciliación amistosa?
Según el ministerio de trabajo, la reclamación se presenta en línea con sus documentos justificativos, que revisa el personal del ministerio. Las dos partes disponen de un tiempo para negociar directamente y después se las cita a sesiones de conciliación, en las que el ministerio intenta mediar. Si llegan a un acuerdo, el conflicto puede terminar ahí. Si no, el caso se remite al tribunal laboral. El servicio tiene un plazo para presentar la reclamación, que indica la página oficial.
¿Cómo funciona el tribunal laboral en Arabia Saudita?
Conoce de los conflictos laborales que no se resuelven por acuerdo. Según el ministerio de trabajo, una reclamación que no se resuelve en la etapa de conciliación amistosa se remite al tribunal laboral. Cómo evoluciona allí el caso depende de la reclamación, las pruebas y el contrato, así que no describimos resultados en general. Un abogado con licencia puede revisar su expediente y representarle ante el tribunal.
¿Puede un abogado llevar mi reclamación laboral por mí?
Sí, si su poder lo permite. Según el ministerio de trabajo, un representante necesita un poder que le permita asistir a las sesiones de conciliación amistosa y le faculte para llegar a un acuerdo o renunciar a reclamaciones en su nombre. Por eso, revise la redacción antes de firmarlo. Le indicamos qué debe cubrir el poder en su caso.
¿Qué pasa si salgo de Arabia Saudita antes de que me paguen?
Es posible que pueda reclamar después de irse, pero hay plazos, así que no espere. Antes de salir, guarde copias de su contrato, sus nóminas y sus mensajes, porque el acceso a las cuentas del trabajo puede terminar. Un abogado saudí normalmente puede actuar en su nombre desde el extranjero en virtud de un poder. Consulte cómo reclamar salarios impagados después de irse.
Fuentes oficiales
Esta página se basa en 3 fuentes oficiales. Cada línea indica quién la publica, en qué idioma y, cuando consta, la fecha de nuestra última revisión.
- Ministerio de Recursos Humanos y Desarrollo Social (HRSD) · Conciliación amistosa de conflictos laborales (en inglés) · consultado el
- Ministerio de Recursos Humanos y Desarrollo Social (HRSD) · Sitio web oficial del Ministerio de Recursos Humanos y Desarrollo Social (en inglés) · consultado el
- Ministerio de Recursos Humanos y Desarrollo Social (HRSD) · Ley del Trabajo (en inglés) · consultado el
Qué suele venir después
Información general sobre el derecho saudí, no asesoramiento jurídico sobre su situación. Para su caso concreto, consulte a un abogado con licencia. Ponerse en contacto con nosotros no crea una relación abogado-cliente hasta que se firme una carta de encargo.